STRATEGI PENAGIHAN PIUTANG

STRATEGI PENAGIHAN PIUTANG

 

DESKRIPSI

Saat ini banyak perusahaan menaruh perhatian yang besar terhadap permasalahan penjualan credit dan collection. Karena penjualan tinggi tidak akan berarti apa-apa apabila tidak dapat tertagih. Perusahaan dituntut untuk mampu menganalisa dengan baik calon pelanggan dan pelanggan tetap. Bagaimana karakter pelanggan untuk meminimalisir kerugian atas penjualan yang tidak tertagih. Dengan pengelolaan yang lebih profesional dan manusiawi, diharapkan akan mengatasi kredit dan penagihan tanpa menciptakan masalah baru.

Pelatihan ini dirancang secara khusus untuk membekali Anda dengan konsep dan metode dalam pengelolaan piutang beserta sistem yang efektif dalam penagihannya sebagai bagian dari penataan arus kas di perusahaan. (bx)

MATERI KURSUS

1.CREDIT CONTROL :

• Analisa faktor resiko kredit, tingkat resiko dan exposure
• Credit Terms, Limit dan Scoring
• Pemetaan Karakteristik Pelanggan dan Kepentingan Strategi Perusahaan
• Analisa dengan Laporan Keuangan dan tanpa Laporan Keuangan
• Analisa Kualitatif

   2.COLLECTION STRATEGY :

• Tujuan, Strategi dan Proses
• Keterkaitan antara Strategi Penjualan dan Penagihan
• Kebijakan dan Prosedur Penagihan
• Teknik-Teknik Penagihan (Telepon, Surat, dan Kunjungan)
• Aspek hukum
• Memahami Karakter Pelanggan

– Tipe-Tipe Pelanggan

– Teknik Menghadapi Berbagai Tipe Pelanggan

–  Teknik Menghadapi Pelanggan Nakal

• Langkah-Langkah Efektif dalam Penagihan dan Menghadapi Keberatan Pelanggan
• Model Pengukuran Kinerja

3.NEGOTIATION SKILL :

1. Dasar Negosiasi
2. Persiapan dan Proses Negosiasi
3. Komunikasi yang Efektif

PESERTA

Pelatihan ini penting diikuti oleh  General Manager, Finance Manager/Officer, Accounting Manager/Officer, Cash/Receivable Manager, dan Staf Profesional perusahaan lainnya yang ingin memahami lebih jauh mengenai pengelolaan piutang

INSTRUKTUR

Y.G Purpito

WAKTU & TEMPAT

Tanggal             : 02 – 04 Oktober  2012

Waktu               : 08.00 – 16.00 WIB

Tempat             : Hotel berbintang di Yogyakarta( Grand Aston/Ibis/ Phonix/ Jambu Luwuk )

METODE

Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation Pre test & Pos Test

FASILITAS

1. Training Module
2. Training CD contains training material
3. Certificate
4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
5. Jacket or waistcoat or T-Shirt
6. Bag or backpackers
7. Training Photo
8. Training room with full AC facilities and multimedia
9. Once lunch and twice coffeebreak every day of training
10. Qualified instructor
11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)

REGISTRASI

Biaya kursus: Rp. 6.000.000,- per peserta (Non Residential)

Rp. 5.500.000,- per peserta ( Pendaftaran 3 peserta dari 1 perusahaan)